Sådan læser I en marketingrapport uden at drukne i tal

En rapport er til for at ændre noget: fortsætte, justere eller stoppe. Hvis den kun bekræfter, at der har været aktivitet, kan den være kortere.

Start med spørgsmålet

Før I åbner tallene, så skriv det spørgsmål, rapporten skal svare på. For eksempel: Kom der henvendelser fra den side, I lige har ændret? Faldt prisen pr. henvendelse, efter annoncen blev snævret ind? Et spørgsmål holder resten nede på jorden.

Skil aktivitet fra resultat

Visninger, klik og tidsforbrug er aktivitet. Henvendelser, salg og bookede møder er resultat. Begge dele kan være nyttige, men de skal ikke stå i samme sætning, som om de var det samme. En kampagne kan have mange klik og få henvendelser. Så er det klikket, der skal forklares.

Sammenlign med noget, I kender

Et tal uden sammenligning er svært at bruge. Sammenlign med ugen før, med samme periode sidste år eller med det mål, I skrev ned, da indsatsen startede. Hvis I ikke har et sammenligningsgrundlag endnu, så sig det. Den første periode er et udgangspunkt.

Skriv én beslutning nederst

Afslut med én sætning: I fortsætter, I ændrer budskabet, I stopper kanalen, eller I venter, til der er nok data. Hvis I ikke kan skrive sætningen, mangler rapporten et tal, eller den har for mange.

Orimo laver rapportering som en del af arbejdet, når en indsats skal følges. Det starter med at aftale, hvilke tal der må fylde. Se marketing, eller skriv til mail@orimo.dk.